幸福度の高い組織は、生産性や売上、顧客満足、チームワークなどが高く、業績が向上するというのだ。
では、幸福度の高い組織とは何なのか。それは個人と組織の存在意義（Purpose、価値観と社会的意義）を合致させることだ。確かに報酬や福利厚生などは幸福度にあまり関係ないのはホーソン実験からも明らかだ。
組織の存在意義を考える時には、ピーター・ドラッガーの「顧客から始めよ」が役に立つだろう。なお、ここでは顧客＝サービス提供先ではなく社会全体と見るべきだ。
今一度、個人の幸せと個人と組織の関係を見直す良いきっかけとなる一冊であろう。
